集体名称: 自评总分: 评估总分: |
项目 |
具体要求 |
分值 |
评分标准 |
自评分 |
评估得分 |
考核方法 |
一 、 综 合 指 标30分 |
1、领导重视,成立了由党政领导挂帅的活动领导小组,经费有保证。 |
5 |
无领导小组扣2分,无党政领导主管扣2分,经费不落实扣1分。 |
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看现场,听汇报,查看有关文件资料,调查了解。 |
2、按照青年文明号活动标准程序进行规范化创建,创建有计划,定期总结检查,措施得力。 |
6 |
没有按照标准化程序进行创建扣2分,无创建计划扣2分,无定期检查总结扣1分,措施不得力扣1分。 |
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3、制定了明确的创建目标和考核标准,有醒目的创建标志,有较浓厚的青年文明号氛围,制定了对青年文明号集体及成员的奖励政策并予以兑现。 |
6 |
无创建标志扣1分,无创建口号扣1分,考核标准不详细扣2分,无奖励办法扣2分,奖励不兑现扣1分,奖励措施得力可酌情加1-2分,氛围好可酌情再加1-2分。 |
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4、注意收集保存创建过程中的有关文件、图片、影音、实物、原始记录等资料,有包括计划、措施、检查、申报、考核、表彰、总结等一整套全面反映本单位创建活动的档案材料。 |
5 |
资料和材料每少一项扣1分,材料零乱扣2分。 |
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5、创建“青年文明号”的科室、岗位(班组)35岁以下青年比例大于60%,创建集体主要负责人年龄不超过35周岁。 |
4 |
青年比例少于60%扣2分,创建集体主要负责人年龄大于35周岁扣2分。 |
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6、创建“青年文明号“活动的主要负责人政治素质好,业务能力强,能自觉带领青年积极主动地开展创建活动;岗位成员普遍认同并积极参与创建活动,齐心合力,共同创建。 |
2 |
每项占1分,视情况酌情扣分。主要负责人为省级以上“青年岗位能手“加2分。 |
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7、在公示期间按规定向社会公示,自觉接受社会监督。 |
2 |
无公示不得分,公示内容不全扣1-2分。 |
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二 、 岗 位 文 明20分 |
1、认真学习邓小平理论和党的路线、政策,坚持开展政治思想教育;创建“青年文明号”成员年度考核合格率达100%。 |
2 |
政治理论学习每月一次,每少一次扣1分;年度考核合格率未达100%取消考评资格。 |
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看现场,查看有关记录和材料,明查暗访,征求服务对象意见。 |
2、有行业规范、优质服务措施;无举报、投诉现象。 |
2 |
每发现并查实一例投诉扣1分,情况严重可撤销申报资格;无行业规范、优质服务措施扣1分。 |
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3、设立岗位成员社会监督(姓名、工号、照片、岗位职责等);公开办事制度和社会服务承诺;岗位现场悬挂牌匾规范醒目;设立意见箱或抽诉意见本,公布投诉电话;岗位成员挂牌服务,团员佩戴团徽。 |
5 |
缺少一项扣1分。 |
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4、使用文明用语,不说服务禁语;服务规范;环境整洁;仪态大方;秩序良好。 |
4 |
一项不合格扣1分。 |
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5、推行“青年文明号”服务卡;便民、利民措施上墙并落到实处。 |
4 |
无卡扣2分,便民措施不上墙扣1分,不落实扣1分。 |
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6、积极参加社会公益活动和志愿者组织;积极参与未成年人思想道德教育建设。 |
3 |
缺少一项扣1分。 |
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三 、 岗 位 技 能15分 |
1、高度重视青年人才的培养,有培养青年人才或青年岗位能手的规划、计划和措施;大胆选拔、培养和使用青年干部(尤其是团干部)。 |
4 |
无规划和计划扣1分,措施不得力扣2分,年轻干部(尤其是团干部)的选拔、培养和使用视情况酌情扣1分。 |
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听汇报,检查培训记录,查看竞赛的证书、牌匾、锦旗等。 |
2、经常组织业务培训,保证岗位成员每人每年有一次培训机会;不定期组织业务考核,岗位成员达标率在80%以上。 |
4 |
培训不落实扣1-3分;业务考核达标率不足80%酌情扣1-4分。 |
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3、有鼓励青年积极参加文化、业务继续教育和参加各类知识竞赛、技术操作比赛的措施。 |
3 |
无措施扣2分,措施不得力扣1-2分;在全国、省等各类竞赛中每获一次奖加1分,最高不超过3分。 |
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4、鼓励青年积极参加创新创效活动,刻苦钻研技术,积极撰写业务论文,取得各种创造发明成果。 |
2 |
有业务论文发表或创造发明成果各得2分,论文或发明成果得奖每篇(项)加1分。 |
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5、严格遵守操作规范,不发生技术差错。 |
2 |
每发生一次差错扣1分。 |
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四 、 岗 位 效 益15分 |
1、按质量完成年度工作任务。 |
4 |
视情况酌情打分,超额完成年度工作任务的加2分。 |
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听汇报,调查了解,向服务对象发放问卷调查。 |
2、开展青年文明号活动为本岗位、本单位创造了明显的经济效益和社会效益。 |
4 |
视情况酌情打分。 |
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3、创建活动扎实有效,推出一项以上有特色的服务活动,并已取得一定的社会效益。 |
3 |
没有不得分,有一项得2分,最高不超过3分。 |
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4、青年文明号岗位成为人才培养基地,青年综合素质得到全面提高,人才效益显著。 |
2 |
在岗位得到提拔或转到其他重要岗位使用得1分,立功受奖酌情打1-2分。 |
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5、每月发放意见征询表,服务对象对本集体的综合满意度达到90%以上。 |
2 |
综合满意度每降低1%扣1分,扣完为止。 |
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五 、 团的 建 设10分 |
1、团的基层组织健全,团费收缴正常。 |
3 |
团的组织建设不健全扣2分,团费不按时收缴扣1分。 |
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听汇报,查看《共青团工作手册》,团费收缴单据以及团组织会议记录。 |
2、组织青年积极开展政治理论学习,坚持开展丰富多彩的青年活动。 |
2 |
视情况酌情打分。 |
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3、积极培养和发展新团员,并做好推优入党、推优上岗工作。 |
2 |
未发展新团员扣1分,推优不落实扣1分。 |
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4、按规定落实团干待遇,团组织在单位发挥作用明显。 |
3 |
没有落实团干待遇扣1分,团组织不发挥作用扣2分。 |
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六 、 志 愿 服 务 10 分 |
1、建立志愿服务组织,落实人员、场地、经费,有活动计划、方案和活动档案记录 |
4 |
未成立志愿服务队扣4分 |
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听汇报,调查了解,向服务对象发放问卷调查。 |
2、经常组织开展窗口行业志愿服务,为人们提供各种延伸服务和便民服务 |
3 |
不经常性开展扣1分,不开展扣3分 |
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3、注册志愿者人数占创号单位人口总数比例达到12%以上,志愿精神深入人心,参与志愿服务成为新风尚。 |
3 |
少于总人数的12%扣3分 |
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附 加 分 5 分 |
1、本单位被评为市级(或以上)先进单位(集体);岗位上有个人被评为市级(或以上)先进个人。 |
2 |
其中一项评上给1分。 |
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查看证书、锦旗、奖状、报纸、杂志或录像带。 |
2、创建工作成绩突出,受到新闻媒体宣传表扬或得到较多服务对象的表扬信、锦旗等。 |
2 |
若符合其中一项各件给1分。 |
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3、在重大突发事件、紧急任务中表现突出,受到嘉奖。 |
2 |
获嘉奖给2分。 |
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一 票 否 决 |
1、违反国家法律和受党、政、团纪律处分。 |
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2、在日常生产、经营、管理、安全、服务工作中发生重大责任事故。 |
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3、发生损害消费者、客户、人民群众利益事件,在社会舆论造成不良影响,群众反映强烈,经查属实的。 |
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4、申报时弄虚作假,骗取荣誉的。 |
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评定 标准 |
在符合“青年文明号”基本条件的基础上,总分达90分以上,才有获评市“青年文明号”的资格。 |