2018年7月26日下午在大步活动中心开展了“关爱老人”培训活动，活动由陈社工围绕“沟通技巧、志愿者服务注意事项”为重点展开讲述。

首先，在陈社工的带领下，进行了“名字接龙”游戏。大家玩得不亦乐乎，各位成员逐渐熟络起来。抢水游戏更是将气氛推向高潮！

接着，陈社工与大家定下准时签到、需要请假及时报备、遇到问题及时报备、探访老人时不能玩手机、注意安全五条约。

然后陈社工详细地向我们讲解如何正确使用血压计，如：给老人测血压通常是左右手测量，测量3次。为了测量结果更加准确，还给予我们以下建议：1、让老人先休息10~15分钟再进行血压测量；2、老人在测血压时不能说话。3、手肘一定要放平。从陈社工的讲解中，我们学到了正常的血压范围等相关知识，也学以致用地帮助组里的伙伴测量血压，检验学习成果。

随后，大家一起学习了老少皆宜的保健妙操：手指操。

紧接着，陈社工给大家传授了一些与老人聊天的小技巧，以便其后的探访活动能够更加顺利地开展，大家能够更好地与老人建立良好的关系，消除尴尬，沟通顺畅。

本次培训为志愿者在志愿服务中更好的沟通交流、在服务中更好的提升自我，奠定了基础；让志愿者在服务开展前期了解关注自己所负责的老人，知悉在服务开展中突发事件的处理以及怎么能够形成老年人自主健康管理，并为每个时期所着重注意的事项提供了依据。通过此次培训，志愿者们了解了更多关于志愿者服务过程中应注意的一些细节问题。

最后，希望通过这次培训活动对接下来的走访活动能够有所帮助，为和谐社区的构建添砖加瓦。