春运期间，东城团委、东城志愿者协会组织工作人员及志愿者到东城汽车客运站协助东城春运办一同开展“情满旅途，畅享交通”春运志愿服务活动，主要为旅客免费提供电脑查询出行信息，为来往旅客指引方向、解疑释惑等服务。志愿者在现场派发春运站点发车时间表、春运注意事项、交通文明知识以及东城志愿服务相关的手册，同时，也会帮旅客搬拿行李，帮助老人和小孩有序上下车。

他们热情、周到的服务，得到了来往旅客的一致好评。旅客刘先生说：“还好有志愿者帮忙拿行李，不然一个人拿重死了。而且摊位也有袋子派发，对于旅客来说，便利多了。”

 这次活动志愿者发放了多份东城志愿者协会的宣传资料，向多名旅客普及了“i志愿”系统使用方法以及春节安全出行知识、禁毒等相关知识，受益人次达200人次。

旅客们纷纷表示，虽然天气寒冷，但志愿者们贴心的服务让他们切实感受到了新年的温暖。参与这次志愿者活动的志愿者也体会到了帮助人的快乐，纷纷表示，在春运期间，一定要以满腔热情，给广大旅客提供温馨的服务，让他们在寒冷的冬天感受到丝丝暖意。