活动内容主要分成两部分： “青春暖流”温暖风随行，设立旅客流动志愿服务站点，为旅客提供问询向导、秩序维护、协助安检、行李帮提、老弱帮扶等常规服务。同时，在志愿服务站点设立医疗服务点，为旅客提供一些常用药物；“爱心祝福”暖意留人心，设立关爱农民工子女活动区域，组织志愿者引导返乡农民工或子女编写明信片，为返乡之路带去快乐，展示东莞“厚德务实，海纳百川”的城市精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展示万江志愿者的良好形象。
将近三十位志愿者分成四组，有秩序地开展活动：1.定点导航组，主要根据车站客流分布，在各定点对旅客进行咨询引导：2、流动服务组，根据旅客的需要在车站流动服务，负责路线导航和帮助旅客搬运沉重的行李；3、行李安检组：配合车站安检人员的工作，帮助旅客将沉重的行李进行安检；4、向旅客派发交通指引路线图、路途安全指引宣传单等。
在志愿者们的服务下，志愿服务活动对乘客的返乡、车站工作都产生了极大的便利。本次市汽车总站“导航”志愿服务活动在志愿者亲切的服务和乘客一声声的感谢语中顺利开展，为了更好地协助好东莞市汽车总站的“春运”工作，为东莞文明城市添光彩，欢迎更多志愿者关注微信公众号“万江共青团”以及加入到 “暖冬行动”市汽车总站导航志愿活动当中。
来源： 万江团委 /